Wevisi turi tokią patirtį, kaip prižiūrėti verkiantį vaiką raudonų akių lėktuve, taip, duokite jai/jam lietimui jautrų ekraną kaip planšetinį kompiuterį.Ta pati teorija veikia ir suaugusiųjų pasaulyje.
Jutiklinio ekrano monitorių taikymas iš tiesų gali įvairiais būdais pagerinti klientų patirtį ir padidinti pasitenkinimą.
Štai keletas būdų, kaip jutiklinio ekrano monitoriai gali nudžiuginti klientus ir lankytojus:
Savitarna ir patogumas:Jutiklinio ekrano monitoriai suteikia savitarnos parinktis, tokias kaip užsakymas ir apmokėjimas patiems, suteikia klientams galimybę labiau kontroliuoti savo patirtį, sumažina skundų ir nepasitenkinimą ilgose eilėse ar pasikliauti personalu atliekant paprastas užduotis, pvz., pateikti užsakymą, atlikti mokėjimą. ... Klientai gali greitai naršyti meniu, tinkinti savo užsakymus, atlikti mokėjimus ir net pasirinkti pristatymo parinktis.
Sutrumpintas laukimo laikas: Naudodamos jutiklinius monitorius savitarnos užduotims atlikti, įmonės gali supaprastinti savo veiklą ir sutrumpinti klientų laukimo laiką, o tai ypač naudinga judriose aplinkose, pvz., restoranuose, mažmeninės prekybos parduotuvėse ir oro uostuose, kur klientai labiau nei bet kada nori efektyvaus ir greito aptarnavimo. .
Interaktyvus turinys ir įtraukimas:Jutiklinio ekrano monitoriai gali rodyti įdomų ir interaktyvų turinį, kad sudomintų klientus ir patrauktų jų dėmesį.Pavyzdžiui,mažmeninėse parduotuvėse, jutikliniai ekranai gali rodyti informaciją apie gaminį, demonstracijas ar net virtualias išbandymo patirtis.Interaktyvus elementas padidina klientų įsitraukimą, siūlydamas malonesnę ir informatyvesnę patirtį...
Multimedijos ekranas ir reklamos:Jutiklinio ekrano monitoriai suteikia galimybę demonstruoti daugialypės terpės turinį, pvz., vaizdo įrašus, vaizdus ir animaciją.Įmonės gali naudoti šiuos ekranus, kad pristatytų reklamas, pabrėžtų naujus produktus, dalintųsi klientų atsiliepimais arba pateiktų dinamišką ir vizualiai patrauklų mokomąjį turinį, kuris patraukia klientų dėmesį ir pagerina bendrą patirtį.
Žaidimai ir pramogos:Jutiklinio ekrano monitoriai yra plačiai naudojami žaidimų tikslais, todėl klientams laukiant suteikiamos pramogos, ypač naudingos laukimo salėse,oro uostai,arba pramogų vietose, kur žmonės dažnai patiria prastovos laiką.Interaktyvūs žaidimai ir pramogų programos jutikliniuose ekranuose siūlo smagią ir patrauklią patirtį, todėl klientai linksminasi ir bus laimingi.
Klientų atsiliepimai ir apklausos:Jutiklinio ekrano monitoriai yra platforma klientų atsiliepimams rinkti ir apklausoms atlikti.Teikdamos patogią ir interaktyvią grįžtamojo ryšio sistemą, įmonės gali gauti vertingų įžvalgų, operatyviai spręsti problemas ir tobulinti savo paslaugas, remdamosi klientų indėliu, parodydamos, kad įmonė vertina klientų nuomonę, o tai lemia didesnį klientų pasitenkinimą.
Jutiklinio ekrano monitoriai suteikia klientams patrauklią, patogią ir interaktyvią patirtį.Siūlydami savitarnos galimybes, trumpindami laukimo laiką, rodydami įdomų turinį, suteikdami pramogų ir grįžtamojo ryšio galimybes, įmonės gali žymiai padidinti klientų laimę ir pasitenkinimą.
Štai pavyzdysapie tai, kaip vaikų klinika su jutikliniu žaidimų aparatu, kad vaikai lauktų ir vis tiek būtų laimingi:
Vaikų klinikoje dažnai tenka ilgai laukti dėl didelio pacientų skaičiaus.Kad laukimo erdvė vaikams būtų malonesnė ir sumažintų jų nerimą, klinika nusprendžia įrengti lietimui jautrų žaidimų aparatą.
Žaidimų automatas aprūpintas įvairiais interaktyviais žaidimais, specialiai sukurtais skirtingų amžiaus grupių vaikams.Žaidimai – nuo mokomųjų galvosūkių ir viktorinų iki smagių ir įtraukiančių nuotykių su populiariais animacinių filmų personažais.Jutiklinio ekrano sąsaja yra intuityvi ir patogi, todėl net maži vaikai gali lengvai naršyti ir žaisti žaidimus.
Kai vaikai atvyksta į kliniką, jie nukreipiami į laukimo zoną, kur aiškiai matomas jutiklinio ekrano žaidimų aparatas.Ryškus ir spalvingas prietaiso dizainas akimirksniu patraukia jų dėmesį, sužadina smalsumą ir jaudulį.
Prisijungę prie žaidimų aparato su jutikliniu ekranu, vaikai įsitraukia į interaktyvų žaidimą, o tai padeda atitraukti jų dėmesį nuo laukimo laiko.Rečiau jie jausis nuobodu, neramūs ar nerimauja laukdami savo eilės apsilankyti pas gydytoją.
Be to, lošimo automatas gali pasiūlyti kelių žaidėjų žaidimo parinktis, skatinančias socialinę vaikų sąveiką laukimo zonoje.Seserys ar nauji draugai gali prisijungti ir žaisti kartu, ugdydami draugystės jausmą ir paversdami laukimo patirtį malonesnę.
Jutiklinio ekrano žaidimų automato įrengimas sėkmingai paverčia laukimo zoną patrauklia ir linksma erdve.Vaikai laimingi ir susijaudinę, o tėvai vertina klinikos pastangas, kad jų vaikų patirtis būtų pozityvesnė.Šis metodas ne tik sumažina numatomą laukimo laiką, bet ir padeda sukurti vaikams palankią atmosferą klinikoje, didindama bendrą pasitenkinimą ir komfortą jauniems pacientams ir jų šeimoms.
Jei turite kitų istorijų, kuriomis galite pasidalinti su Horsentu.Kviečiame siųsti elsales@Horsent.com, džiaugiamės galėdami apie jus išgirsti.
Horsentasstulbinantis pasiūlymas klientams, norintiems išbandyti savitarnos ir interaktyvaus klientų aptarnavimo galią, siūlo patvarius ir ekonomiškus jutiklinius ekranus.
Kaip išlaikyti klientus laimingus yra sunku, bet vis tiek tai gali būti paprasta naudojant naujas technologijas.Horsentas nori kartu su integratoriais ir verslo savininkais ištirti, kaip sukurti malonią mažmeninės prekybos patirtį.
Paskelbimo laikas: 2023-06-26